Açılımı ”Bir Varmış Bir Yokmuş” olan 1V1Y 2011 yılında kurulmuştur. İçerisinde iyim, kozmetik ve ev eşyaları alanlarında ürünler bulunmaktadır. Kolay kullanılabilen web sitesi arayüzü ve akıllı telefon uygulaması ile kullanıcılara keyifli bir alışveriş sunmaktadır.
2011’den bu yana hızlı bir şekilde büyüyen firmanın sitesinde her yaşa uygun kıyafetlere rastlamak mümkündür. Büyük markaların ürünlerini büyük indirimler ile satan firma kısa sürede kullanıcıların dikkatini çekmeyi başarmıştır. Geçmiş sezon ve yeni sezona özel giyim eşyalarını belirli günlerde neredeyse yarı fiyatına indirmesi ve televizyon reklamları ile kendini en iyi şekilde tanıtmıştır.
Müşterilerin istek, öneri ve şikayetlerine ilgi ile yaklaşan firma müşterilerin görüşlerine değer vermektedir. Bu nedenle yoğun iş saatleri arasında hizmet veren müşteri temsilcileri ile çalışmaktadır. Oluşan sorunlara müşteri odaklı yaklaşması ile kalitesini ve ilgisini herkese göstermektedir.
İLETİŞİM
Müüşteri hizmetleri hafta içi 09:00-21:00 ve hafta sonu sabah 10:00- akşam 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 955 18 19
WhatsApp Hattı: 0532 302 5664
E-Posta: destek@1v1y.com
Adres: Huzur Mahallesi Çamlık Caddesi No: 1 Seyrantepe, Sarıyer İstanbul / Türkiye