Alfemo çağrı merkezi, fabrika iletişim numarası ve şikayet hattı en çok merak edilen konular arasındadır. Alfemo hakkında bilgi edinmek, müşteri hizmetleri operatörlerinin çalışma saatlerini öğrenmek ve diğer tüm iletişim adreslerine ulaşmak için makalemizi okumaya devam ediniz. Firmanın iletişim bilgileri hakkında sorun yaşarsanız aşağıdaki yorum kutusuna iletinizi bırakabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden mesaj atarak bizimle direkt bağlantı kurabilirsiniz.
1997 senesinden bu yana hızla büyüyen ve Türkiye’nin en çok beğenilen mobilya markalarından biri olan Alfemo, modern tasarımları ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları ile tanınmaktadır. Yıllardır kendine özgü yenilikçi duruşu ve çevreye karşı duyarlı tavrı ile dikkat çeken marka; günümüzde 5 kıtada, 60’tan fazla ülkede faaliyet göstermektedir.
Markanın ürün çizelgesi oldukça geniştir. Yemek odası, yatak odası, mutfak gibi evin tüm odalarına uygun mobilya ve üniteleri ile her tarza uygun mobilyalar üretmektedir. Klasik, modern, bohem, avangart gibi her stile uygun oturma grupları ve köşe takımları farklı zevk sahibi müşterileri bir araya getirerek taleplerini karşılamaktadır. Alfemo hem ürün çeşitliliği hem de farklı tarzlara hitap edişi sayesinde gün geçtikçe daha fazla müşteri kazanmaya devam etmektedir.
Alfemo, müşterilerinin alışverişten memnun şekilde ayrılmasına ve olumlu geri dönüşler alarak markanın itibarını yükseltmeye önem vermektedir. Dolayısıyla mobilya satışında ve teslimat sırasında müşterileri ile sürekli irtibat halinde çalışmaktadır. Ürünlerde sorun çıkması veya teslimatın gecikmesi gibi durumlarda genel müdürlük her türlü şikayeti anlayışla karşılayarak problemin kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlamaktadır.
Mağazalarının olmadığı şehirlere de hizmet vermek isteyen marka, daha ulaşılabilir olmak amacıyla 2018’den beri aktif olarak online satış seçeneği sunmaktadır. Böylece faaliyet gösterdiği ülkelerin bazı bölgelerinde mağazası bulunmasa da seçilen ürünü en kısa sürede müşteriye ulaştırabilmektedir.
Online alışveriş seçeneği Covid-19 salgını sonrası daha fazla tercih edilmeye başlamıştır. Dolayısıyla sokağa çıkma yasağı gibi kısıtlamalar sonucu hizmetlerinde aksama yaşayan diğer firmalar gibi Alfemo da bu seçenek ile zarar etmekten kurtulmuştur. Normalde hafta içi her gün 09:00 ve 21:00 saatleri arasında hizmet veren müşteri hizmetleri servisinin çalışma saatleri bu durum karşısında değişikliğe uğramıştır.
Aşağıdaki bilgiler ile markanın yetkili birimlerine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ayrıca fabrika iletişim numarasına bağlanmak için de müşteri hizmetlerini arayabilir ya da e-mail göndererek ayrıntılı bilgi isteyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 222 10 30
Çağrı Merkezi: 0 232 999 30 00
E-Posta: info@alfemo.com.tr
Genel Müdürlük: Yedi Eylül Mah. Celal Umur Cad. No:12 Torbalı / İzmir
Alfemo müşteri hizmetleri hakkında düşüncelerinizi merak ediyoruz. Yorum yaparak görüşlerinizi bizimle paylaşın.