Avansas Müşteri Hizmetleri ve İletişim Adresleri

Avansas müşterilerinin teknik destek alabilmesi için yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Firmanın tüm iletişim bilgilerine ulaşmak için içeriği okumaya devam etmenizi öneririz.

Küreselleşme insan hayatında oldukça büyük değişimlere neden olmuştur. Moda, gıda, elektronik ve sağlık sektöründe öğrenilen bilgilerin diğer ülkelere de sınır tanımadan aktarılması hizmetin en iyi şekilde gerçekleşmesini sağlamıştır. Bu durum beraberinde başka unsurları da gündeme getirmiştir. Geleneksel yaşamın azalması, bilgi toplumunun oluşumu, giyilebilir teknoloji ürünlerinin geliştirilmesi ve belki de en çok içinde olduğumuz sınır tanımayan elektronik ticaret sitelerinin çoğalması…

Elektronik ticaret sitelerinin artmasıyla potansiyel müşterilerin binlerce seçeneği olmuştur. Örneğin elektronik için yaşadığı şehirde bulunan teknoloji mağazalarında aradığı ürünü uygun fiyata bulamazsa internet üzerinden aratıp farklı web sitelerinde kendisine en uygun fiyatı seçip alabilmektedir. Seçeneklerin bu denli olması daha sonraki zamanların devamında mağazacılık anlayışında da bazı değişimlere yol açmıştır. Önceleri yalnızca kozmetik ürünü satan bir firma zamanla ürün yelpazesine gıdayı ve giyimi de eklemeye başlamıştır. Aynı durum genişleyerek web sitelerine de yansımış ve sonuç olarak neredeyse her alanda ürün kategorisi bulunan ve her ihtiyaca yanıt veren e-ticaret siteleri kurulmuştur.

Her alanda olmasa da neredeyse çoğu ofis ihtiyaç ve gereçlerini satan Avansas.com 2009 yılında bu işe başladığında yalnızca 18 personel ile hizmet vermiştir. Daha sonra ürün seçeneklerini ve çalışanlarının sayısını arttırarak yavaş yavaş büyüyen firma günümüzde 400 personel ile çalışmakta ve 5 binden fazla ürün ve malzemeyi stoklarında barındırmaktadır. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca küçük bir depoda faaliyet gösteren Avansas günümüzde Bim, Boyner, Kemal Tanca, Pepsi, Enerya, Türk Hava Yolları gibi her sektörden firmaya ürün sağlamaya devam etmektedir.

Günümüz itibariyle yaklaşık 500 bin müşteriye hizmet veren firma kırtasiye ve ofis kategorisinde masaüstü malzemeleri, kalemler, ofis makineleri, etiketler, ajandalar, defterler, zarflar, dosya ve arşiv klasörleri satmaktadır. Teknoloji kategorisinde etiket okuyucu, yazıcı, bilgisayar ürünleri, telefon, süpürge, tarayıcı ve başka birçok ofiste bulunması gereken elektronil aletler bulunmaktadır. Bunlar dışında gıda ürünleri, dekorasyon ürünleri ve mobilyalara da sitesinde yer vermektedir.

Avansas stoklu çalışma politikası ile birçok kurum ve kuruluşun en uygun fiyata en kaliteleri ürünleri almasını amaçlayarak rekabetçi ve profesyonel hizmetiyle müşterine en iyi hizmeti vermek için çalışmaktadır.Müşterilerin alışverişi memnun tamamlamması ve sürekli müşterisi olması için kaliteli ürünlerinin yanı sıra alanında uzman müşteri temsilcileri ile tüm isteklere ilgili yaklaşmakta, görüşleri dinlemekte ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşıp en kısa sürede çözmeye odaklanmıştır.

Firmanın müşteri hizmetleri hafta içi sabah 09:00, akşam 18:00 ve Cumartsi günü sabah 09:00, öğle 12:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Müşteri hizmetlerine çağrı merkezi numarasından ulaşamadığınız takdirde 7 gün 24 saat boyunca ulaşabileceğiniz e-posta adresinden mail göndererek sipariş iptali, değişimi, iadesi, kargo takibi, ödeme seçenekleri ve diğer sorularınıza çözüm bulabilirsiniz. Avansas’ın diğer iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası:
444 20 22
E-Posta: destek@avansas.com 
Adres: Kısıklı Mah. Ferah Cad. No:10 Kat: 4-5-6-7 Üsküdar 34692 İstanbul / Türkiye

Yorum Yapın