1996 yılında Holanda’nın Amsterdam şehrinde kurulmuştur. Küçük bir işletme olarak açılan booking zamanla dünyanın en çok tercih edilen yer ayırtma alanında hizmet veren firma olmuştur. Günümüzde 70 ülkede 200 ofisle faaliyet göstermektedir.
Web sitesinin de kurulması ile booking.com müşterilerin uğrak noktası haline gelmeye başlamıştır. Her gün dünyanın tüm ülkelerinden milyonlarca insan tarafından ziyaret edilmektedir. Aynı zamanda google play ve ios üzerinden de indirilebilen mobil uygulamaya sahiptir. İçerisinde konaklama, araba kiralama, uçak bileti alma, havaalanı taksileri gibi hizmetleri sayesinde birçok ulaşım ve barınma ihtiyacınızı tek bir siteden karşılama imkanı vermektedir.
Firma 15.000’den fazla personel ile çalışmaktadır. Müşteri memnuniyetine önem veren booking müşterilerin her türlü istek, öneri ve şikayetlerine açıktır. Uluslararası faaliyet göstermesine karşın Türkiye‘de de bir ofisi bulunmaktadır. Bu bağlamda firmaya kolaylıkla ulaşma şansınız bulunmaktadır.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 00 44 20 3320 2609
Faks: +90 212 377 60 90
Adres: Ömer Avni Mahallesi, İnebolu Sokak, No: 39, Haktan İş Merkezi, Kat: 1, Pk: 34427, Kabataş, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye
NOT: Bu yazı gönderilmeden önce Booking.com adresine iletilmiş cevap alınmamış, ve 11 dakikada İsatambul ofisi aranmış tlf açılmamış,iletişim kurulamamıştır.
NECMETTİN ŞENGÜL
Ekler
13:17 (19 dakika önce)
Alıcı: customer.service
Sn.Booking.com
23-29 Haz.2019 Bulgaristan Kırcalı Glavatarsi Han otelde 2438835209 nolu rezervasyon ve Pin 4094 no ile eşimle tatil yaptık. Her şey güzeldi otel yemek ücreti dışında beklentileri-mizin çok çok üzerindeydi. Teşekkür ediyoruz.
Ancak otele geriş günün ilk akşamı hafif bir yemek yedik. Temassız kredi kartımız-dan ödeme yaptık.Garson ilk karttan çekemediğini söyleyerek kartı 2.çekişinde 23/06/2019 saat 21.49.41 ve 1149 nolu fişle 46.20 leva (155.60 tl) hesabım kesebildi. 17/07/2019 da banka ekstrem gelince o güne ait yemek hesabının 2 defa tarafımdan alındığını görerek bu yanlışlığın giderilip fazladan alınan 46.20 leva (1555.60 tlnın hesabıma iade edilmesini.
NOT- 23 Temmuz – 01 Ağustos 2019 tarihli isteklerim cevaplandırılmamıştır.
EKLERİ;
1adet Banka hesap kesim ekstresi, 2 adet yemek ödeme makbuzu,
Başarılar dileği ile Saygılarımla.22/07/2019
Necmettin ŞENGÜL Yld.Bld.Es.Bşk.Yrd. Yer.Ynt.ler ve İş Uz.
Adli Bilirkişi
have a nice day. We had a Roman holiday plan between 2-5 March and I booked 3 nights from roma hotel impero and paid for the price. Flight canceled due to corona virus. Our vacation plan has been canceled. therefore, I request the cancellation of the hotel payment.
Hello,
My travel to amsterdam in 11-14 may 2020 mode is a force majeure. the price of a holiday that we can not go because of financial conditions and financial difficulties in such difficult days. Even our flight tickets were returned to us with the option of free cancellation. I sent a message how many times you used, you sent an e-mail, there was no return, I want you to find a solution here. I am not planning a holiday again, no doubt that I will choose you thanks
reservation number: 3086049093
sayın yetkili ,conf.no 2270.340.528 vepin cod.5543 ile Athens21 otelden 4 gün (27/04 /2020-01/05/2020) reservasyonum var.Fakat Corona virus sebebinden iptal veya ertelemem gerekmektedir.reservasyonumun iptal edilemez olduğunu biliyorum fakat corona virus benim elimde olan bırşey değil.
Merhabalar beyazıtta grand bazaar hotel diye bir otel var. Bu adamlar milleti kandırıyor. İnsanlar oda rezerve ediyor bu adamlar gelenleri perişan ediyor. Rezerve edilen oda yerine başka oda veriyor. Sonrada müşteri ile ters düşüyor. Müşteriye rest çekiyor. Paranı da iade etmem diyor. Müşterinin hakkını gasp ediyorlar sonrada müşterinin yorum hakkını elinden alıyorlar. Müşteri bookingden yorum yapamasın diye müşteriyi sorunlu işaretleyip müşteriyi iyice mağdur ediyor.