Son yıllarda alışveriş sektörüne karşı oluşan aşırı ilgi sonucunda birçok yeni marka kurulmuştur. Bazıları yalnızca mağazalar üzerinden satış yaparken bazıları ise internet üzerinden faaliyet göstermektedir. Özellikle son senelerde kurulan firmalar daha çok elektronik ticaret sitesi yoluyla hizmet vermektedir.
Nüfus sayısındaki büyük yükseliş sektörlere olan arz ve talebin de artmasına neden olmuştur. Bu sayede yeni web siteleri kurulmuş ve insanlar internetin sınırsız imkanlarından yararlanma fırsatı bulmuşlardır. Şirketler açısından bakılacak olursa birçok kurum ve önde gelen marka mağaza hizmetlerini daha da artırmak için bir web sitesi açma yoluna gitmişlerdir. Böylece ürünlerini organize edilmiş, kategorilere ayrılmış şekilde pazarlama olanağı bulmuşlardır. Büyük firmalar bulundukları şehirler dışında başka bölgelere de adını duyurmak istediklerinden e-ticaret siteleri bu isteği kolaylıkla yerine getirme yönünden oldukça elverişli bir seçimdir. Yeni kurulan firmalar ise sadece bir depo ve web sitesi yoluyla hizmet verme tercihinde bulunmuşlardır.
Elektronik ticaret siteleri birçok sektörde faaliyet göstermektedir. Ülkemizde ve dünyada en çok tercih edilen sektörler moda, elektronik ve eğlencedir. Eğlence sektöründe sinema – konser biletler satışları ilgili web siteler üzerinden gerçekleşmektedir. Elektronik aletler ise çeşitli firmaların mağazalarına ek olarak web siteleri üzerinde satışa sunularak ülkenin dört bir yanına gönderilmektedir. Aynı şekilde moda sektörü de bu anlayışla işlemektedir. Müşteriler binlerce seçenek arasından istediği siteye girip çeşitli kampanyalardan yararlanarak alışverişi tamamlamaktadır. Alışveriş sonunda ürün kişinin eline sorunsuz bir şekilde ulaşmaktadır.
Siparişlerim müşteriye ulaşması durumunda eğer üründen memnun kalınmaz ve çeşitli sorunlar ortaya çıkarsa müşterinin ürünü değiştirme ve iade etme hakkı bulunmaktadır. Böylece ürün ücretsiz bir şekilde geri gönderilmekte ve duruma göre para iadesi ya da değişim yapılmaktadır. Tüm işlemlerin ardından müşteri ürünü teslim aldım diye bildirdikten sonra satıcı ve ürün hakkında yorum yaparak diğer potansiyel müşterilere bilgi verebilmektedir. Böylece müşteriler alışerişlerinden memnun bir şekilde ayrılmaktadırlar.
Moda sektöründe hizmet veren binlerce e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Bunlardan biri de muhafazakar giyim alanında faaliyet gösteren Burcu Tesettür firmasıdır. Burcu tesettür İstanbul merkezli olup depo üzerinden ürün satışı gerçekleştiren bir kuruluştur. Web sitesi üzerinden alınan siparişleri deposunda hazırlayarak kısa sürede kargoya veren firma ürünlerin müşteriye hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamaktadır. Ürün çizelgesinde tesettür giyimi tercih eden kadınlar için abiye, dış giyim, başörtüsü, ayakkabı, çanta satışı yapmaktadır. Ayrıca müşterilere fikir olması amacıyla da çeşitli kombinleri hazırlayarak web sitesi ve sosyal medya hesaplarında paylaşmaktadır.
Burcu Tesettür firmasına ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 811 54 54
E-Posta: musterihizmetleri@burcutesettur.com
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi, Meşe Sk. Çınar İş Merkezi D:No: 09, 34173 Güngören/İstanbul