Carrefoursa Müşteri Hizmetleri | İletişim Adresleri

Carrefoursa müşteri hizmetlerine direkt bağlanma numaraları, şikayet süreci, e-posta adresi, müşteri hizmetleri operatörleri çalışma saatleri gibi tüm merak edilen sorular ve fazlası makalemizde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Daha fazla bilgi talep etmek veya firma hakkında görüşlerinizi diğer insanlarla paylaşmak için aşağıdaki yorum kutusunu kullanabilirsiniz. Ayrıca Facebook, Twitter ve Instagram adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Dünya genelinde yaşanan Covid-19 salgını sebebiyle elektronik alışveriş sitelerine olan ilgi büyük oranda artmıştır. Milyonlarca insan zorunlu olmadıkları sürece evde kalmayı tercih ederek virüsten korunmaya çalışmışlardır. Virüsün ikinci dalgasını yaşadığımız şu günlerde ise iş ve okul hayatı dışında sosyal yaşam durma noktasına gelmiştir.Sevdikleri ile görüşmek isteyen insanlar Zoom, Skype gibi sosyal ağlardan iletişim kurmaya başlamışlardır. İhtiyaçları karşılamada ise yenilikler göze çarpmıştır. Örneğin Migros, HepsiBurada gibi kuruluşlar yiyecek gibi ihtiyaçları aynı gün içinde eve ulaştırma hizmetini geliştirmişlerdir. Migros, Sanal market veya Migros Hemen ile hizmet verirken HepsiBurada, Hepsi Express uygulaması ile müşterilerine hizmet vermeyi tercih etmiştir.

Yukarıda da bahsettiğimiz üzere internet alışverişi birçok market tarafından uygulanmaya başlamıştır. Bu uygulamaya yeni katılan diğer bir market ise Avrupa’nın öncü marketi Carrefoursa’dır. Carrefour 1963 senesinde Fransa’da kurulmuş olan ve günümüzde 30 ülkede faaliyet gösteren dünyanın en büyük ikinci market zinciridir. Türkiye’deki ilk marketini 1993 senesinde açan firma, hiper market oluşumunu ülkemize getiren ilk kuruluştur. 1996 yılında Carrefour ve Sabancı Holding arasında gerçekleştirilen ortaklık sayesinde Türkiye’nin birçok şehrinde Carrefour açılmıştır. 2013’te Sabancı Holding’in yönetimi devralması ile büyük bir değişikliğe gidilmiş ve yeni politikalar benimsenerek market bünyesinde köklü değişimler meydana gelmiştir.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Hem Türkiye’de hem de dünyada iyi bir pozisyonda bulunan Carrefoursa, müşterilerinin her türlü ihtiyacını karşılamak amacıyla ürün yelpazesini geniş tutmaktadır. Ayrıca salgın veya özel durumlar sebebiyle markete ulaşamayan kişiler için de online alışveriş imkanı sunmaktadır. Online alışveriş esnasında oluşan pürüzler için ayrı bir müşteri hizmetleri servisi oluşturan firma, müşterilerinin alışverişten memnun ayrılması için odağını müşteri memnuniyeti olarak tutmaya devam etmektedir.

İLETİŞİM

Müşteri hizmetleri çalışma saatleri özel durumlar dışında hafta içi her gün sabah 08:00 ve gece 24:00 olarak belirlenmiştir. Cumartesi günleri ise yarım gün hizmet verilmektedir.

Müşteri hizmetleri telefon numarasına direkt bağlanmak mümkündür fakat operatörlerin yoğunluğuna göre bekleme süresinde değişiklikler meydana gelmektedir.

Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 10 00

E-Posta: bilgi@carrefoursa.com

Genel Müdürlük Telefon: 0216 655 00 00

Mail: kutaykartallioglu@carrefoursa.com

Adres: CarrefourSA Plaza

Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Caddesi No: 67 A, Blok: B

Maltepe /İstanbul

 

Yorum Yapın