Colin’s müşteri hizmetleri’ne bağlanırken sıkıntı mı yaşıyorsunuz? Bekleme süresini en aza indirmek ve çeşitli iletişim seçeneklerini öğrenmek için makalemizi okumaya devam ediniz.
Colin’s
Colins, Eroğlu Holding tarafından 1983 senesinde kurulmuştur. Hem kadın hem de erkek kıyafetleri alanında faaliyet gösteren marka; jean, gömlek, tişört, mont, aksesuar gibi birçok günlük giyim ürününü satmaktadır. Firma, Türkiye’de kurulmuş olmasına karşın dünyanın dört bir yanında mağazalar açmıştır. Bu sayede hem ülkemizde hem de dünyada kısa sürede tanınmayı başarmıştır.
İnternet kullanıcı sayısının artması sonucunda elektronik bir ticaret sitesi kuran firma, mağazalarının olduğu bölgeler dışına da çıkarak ülkenin her yanına hizmet aktarmayı başarmıştır. E-ticaret sitesini açması yalnızca ulaşılabilir olmasını değil, aynı zamanda arz ve taleplerinde de büyük bir değişime yol açmıştır. Colin’s, web sitesi üzerinden satış yapmaya başlayınca müşteri kitlesini katlayarak çoğaltmış ve kar oranlarını da arttırmıştır.
Özgün tasarımları, fit kıyafetleri ve özgürlükçü yaklaşımı ile kalitesinden söz ettiren marka, günümüzde 38 ülkede yaklaşık 700 mağazası ile hizmet vermeye devam etmektedir. Dünya genelinde hizmet vermesinden dolayı sorumlulukları da bir hayli fazladır. Ürün kalitesinin yanında müşterilerinin aldığı teknik desteğin de nitelikli olmasına dikkat eden Colin’s alanında uzmanlaşmış müşteri temsilcileri ile çalışmaktadır. Temsilciler hem satış esnasında hem de sonrasında en iyi hizmeti vermek için çeşitli eğitimler almaktadır. Bu eğitimler sonucunda sorunları en kısa sürede çözme becerisine sahip olmaktadırlar.
Müşteri Hizmetleri
Colin’s, tüm firmalar gibi müşterilerinin alışverişten memnun bir şekilde ayrılmasını ve olumlu geri dönüşler almayı temel hedeflerinden biri olarak belirlemiştir. Dolayısıyla müşteri hizmetleri servisinde oldukça dikkatli bir tutum izlemektedir. 444 53 26 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Çalışma Saatleri
Müşteri hizmetleri, 7/24 olmasa da hafta içi her gün ve Cumartesi günleri sabah 09:00 ve akşam 20:00 saatleri arasında faaliyet göstermektedir.
İletişim Adresleri
Müşteri hizmetleri operatörleri yukarıda belirtilen çalışma saatleri arasında hizmet vermektedir. Firma, ulaşılır olmak için hem telefon numarası hem de mail aracılığıyla faaliyet göstermektedir. Aşağıda belirtilen iletişim bilgileri ile bekleme süresini en aza indirebilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 53 26
- E-Posta: info@colins.com.tr
- Adres: Zafer Mahallesi Bahargülü Sokak No:2 Yenibosna BAHÇELİEVLER / İSTANBUL (genel merkez)