En Uygun 2008 yılında kurulmuş bir elektronik ticaret sitesidir. Adından da anlaşılabileceği gibi alacağınız hizmetin diğer sitelere göre daha makul fiyatlarda satıldığını iddaa etmektedir. İçerisinde uçak bileti, otel, kredi, sigorta, internet, mevduat, gsm gibi hizmetler sunmaktadır.
Site’de fiyat karşılaştırma imkanı verilmekte ve böylelikle kullanııcıların tüm firmaların koyduğu fiyat çizelgesini görmeleri sağlanmaktadır. Kıyaslama imkanı veren enuygun.com şimdiye kadar yaklaşık 8 milyon kadar bilet satmıştır ve 15 milyon kullanıcı kitlesi vardır.
Görüldüğü üzere oldukça geniş bir müşteri potansiyeli vardır. Bu durum bazen müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı zorlaştırmaktadır. Fakat beklemenin sonunda firma müşteri ile ilgilenmekte ve aklında bir soru işareti bırakmaan tüm sorunlarını çözmektedir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Firmada 150 kişi ypğun saatlerde çalışmakta ve müşteri memnuniyeti en yüksek düzeyde tututmaktadır. Müşteri hizmetleri hafta içi sabah 08:00 akşam 18:00 saatleri arasında çalışmaktadır.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 333 88 88
E-Posta: bilgi@enuygun.com
İLETİŞİM
Uçak Bileti Hattı: 0850 333 88 88
Sigorta Acenteliği Hattı : 0216 469 69 81
Santral: 0850 333 95 95
Adres: İçerenköy Mah. Umut Sk. No:10-12/55 34752 Ataşehir İstanbul
Sitenizden Ankara-Diyarbakır uçak bileti gidiş dönüş aldım. Pandemi nedenli uçuş iptal oldu. Şimdi de size ulaşılamıyor.Ne yapmam gerekiyor.Bilet iademi almak istiyorum. İade için gönderdiğiniz bağlantı da da uçuş görünmüyor.
Ben bugün Şanlıurfadan İstanbul sabiha gökçen havaalanına aldığım YLPNKEpnr kodlu yolcum uçağa alınmamıştır. Sebebi de kayıtlı telefonuma bir bilgi berilmemiştir. İlgili yolcum başka bir firma ile şu an yoldadır. Bu kaba hareketi anlamak mümkün değildir. Bu olay hukuğa intikal etmeden önce size ilk etspta bir danışmanın uygun olacağını düşündüm. Ayrıca ödediğim 1714 TL’nin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Nihat Ariç