Yıllardır kadınların güzellik anlaşıyışı tartışılmaktadır, Bir zamanlar ince kaş güzel bulunuyorken günümüzde doğal kalın kaşlar rağbet görmektedir. Sürekli değişen bu tür durumlar kozmetik alanını da şekillendirdi. Eskiden demoda görülen renkler moda oldu, metalik rujlar geri döndü, aydınlatıcılar bir makyajda en çok sevilen malzeme olmaya başladı.
Güzellik algısı hala ülkelere göre değişiklik gösterse de hemen hemen birbirine benzemektedir. Bu nedenle kozmetik mağazalarında dünya genelinde kullanılan her makyaj malzemesine rastlamak mümkün.
Gratis, Sabancı Holding tarafından kurulmuş kozmetik ve bakım ürünlerinin bulunduğu bir mağazadır. Neredeyse iki haftada bir indirim yapması ve bol ürün çeşitliliği sayesinde kısa sürede en çok alışveriş yapılan mağazalardan biri haline gelmiştir. Ücretsiz çıkarılan Gratis Kart ile müşterilerin puan biriktirmesini ve ekstra indirim kazanmasını sağlanmaktadır.
İade, değişim gibi durumlar için ürünün açılmamış olması ve yanınızda fişinizin bulunması önemlidir. Aksi takdirde ürünü geri almayacaklardır. İstek, öneri ve şikayetleriniz için 0850 210 69 00 nolu numarayı arayabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 210 69 00
Ofis Genel Merkezi: (0212) 705 26 00
Çağrı Merkezi: (0212) 705 2600
Gratis karta neden puan yüklenmiyor kac defadır alısverıs yapıyorum 0 yazıyor fişte puan kısmında yaptıgım alısverıslerde en az 100 lira bu konuyla ılgılı yardımcı olursanız sevinirim .
Çalışanlar hiç ilgili değil özellikle Bursa İnegöl şubesi çalışan Fatma kayabagcı müşterilerin arkasından konuşuyor
Ewet benim de öyle
Ewet o şubede o kızdan bende memnum değilim dediğiniz kızıda gördüm ilgisiz ve telefonla uğraşıyor hep hoşgeldinz falan dedigide yok
Bursa İnegöl şubesinde Fatma kayabagcı diye Çalışandan hiç memnum değilim ilgisiz ve hoşgeldiniz falan dedigde yok telefonla uğraşıyor açıkcası o kadar çalışmak isteyen varken iş olup da çalışmayan insanlara çok gıcık oluyorum gereğinin yapılmasını istiyorum saygılar
İlgisiz bir mağaza
İlgisiz çalışanlar
Neden cevap yok
Ankara etlik esertepe şubesi çalışanlarına teşekkür ediyorum özelliklede Irem ve seda çok guzel ilgileniyorlar yardımcı oluyorlar müşteriyle iletişimleri çok guzel
Ankara esertepe şubesi çalışanları seda ve irem müşteriyle ilgilenmeleri çok güzel tesekkurler
getirdikleri kargoda ürün düzenleyicim kırılmış hiçbir şekilde sarılmamış
Bir müşteri olarak şikayet etmek kadar,işini özveri ile yapan çalışanları taktir etmeninde önemli olduğuna inanıyorum.
Şişli mağazanız (1030) benim tercihim bunda da en önemli etken oradaki Eylem Yöntem adındaki hanım.Ne zaman kendisine bir ürün danışsam gayet bilgili ve güzel yönlendiriyor .İşini çok düzgün ve severek yaptığını gözlemledim hep.Onun müşteriye değer veren üslubu ve bilgisi beni oraya çekiyor ,güven verdiği için de başka şubemize gidemez oldum.Böyle personellerin diğer şubelerinizde de çok olmasını dilerim.
Sanayi mahalesi şubesi çok berbat raflar bom boş ve çok ilgisizler ahlak desen hiç yok berbat ve rezildiniz ve tifitir ve istihdamdansa yazılar yazicam lanet bir mahza çalışanları var
müşteri hizmetleri hiçbir şekilde açmıyor e posta gönderiyorum alıcının gelen kutusu dolu olduğu için onuda gönderemiyorum sipariş ettiğim ürün hem kırık hem eksik geldi sorunumu nasıl çözücem bilmiyorum
ÇANAKKALE çan ilçesindeki çalışanlarında ürün hakkında bilgi sahibi değiller soru soruyorum bilgili değilim dese anlarsın saçma cevaplar veriyorlar insan biraz ürünleri inceler bilgi sahibi olurlar gratis eleman alımları yaparken buna dikkat etmeli önüne geleni işe almamalı bence bu işi seven ilgili olan insanlar çalışmalı insan ilgi duyduğu şeyleri araştırır inceler boş kaldığında manken gibi dikilmek yerine ürünleri inceleseler hem aldığı maaşı hakeder hemde mağazaya bi faydası dokunur
Merhaba ben Güneşli mağazanızdan damat bohcasi için alışveriş yaptım ve personeliniz Elif Sevindi hanım baya yardımcı oldu kendisine buradan da teşekkür etmek istedim. Aynı zamanda Demet hanıma da teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar.
26.082022 mark Antalya mağazamızdan alış veriş yaptım kasa işlemine geldiğimde kasiyer arkadaş önce benim için ıslak mendil alır mısınız yarışmam var diyerek hiç doğru olmayan bir davranış sergiledi daha sonrasin sonrasında almış olduğum ürünün poşet istermisiniz sorusuna evet dediğim halde geçmedi ve sonrasında poşeti alabilirmiy dediğim de geçmedim elinizdeki poşetlere koyabilirsiz dedi ve alışveris esnasında beklerken önümüzdeki müşterinin alışverişinde para üstü vereceği sırada 75 kurusun yok kusura bakmayın diyerek para üstünü vermedi.firma çalışanlarinizi böyle bir yarışın içine sokuyorsaniz bence bunu daha akılcı bir şekilde yapmalısınız.
Beauty larında kaş alımı fiyatı aşırı yüksek…ekstra bir aparat yada malzeme kullanılsa anlarımda alt tarafı iplik cımbız makas kişiye özel kullan at değil sonuçta… kaş aürkülasyonu hızlı bir hizmet fiyatları daha ulaşılabilinir olmalı…
04.11.2022 tarihinde siparis verdim.5 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekirken bugün 8 gün oldu.Musteri temsilcisi ile görüşüp şikayet olusturdum fakat hiç bir şekilde geri dönüş olmadı.Bir bilgilendirme mesajı almadım.Surecin uzadigina dair bir mesajda ya da bilgilendirme de yapilmadi.Yani madur etmişler etmemişler umurlarinda değil..haber verilseydi en azından sipariş iptal edilip başka bir yerden temin edilirdi.Firma olarak müşteri gözünde güvenilirliğinizi kaybettiniz…!!!!!
Gratis Gaziemir mağazasından Calvin Klein ck ın2u marka parfüm satın aldım. Parfümün ne kapağı orijinaliyle uyuşuyor ne de kokusu kalıcı. Daha önce de çok kez satın aldığım bir parfüm ama bu ürünün kapağı orijinalinden farklı. Ayrıca fıs fıs yeri orijinalinin aksine metal değil plastik! Yüklediğim görsellerde de gözüktüğü gibi aldığım ürünün kapağı beyaz ve plastik ama orijinal ürünün kapağının tepesi şeffaf sarı renkte ve fısfısı metal ve komple sarı. Malum Gratis satışı olduğu için de orjinalliğinden şüphe duymadan paketi açtım ve sonuç hayal kırıklığı. 500 TL ücret ödeyip özellikle Gratis markasına güvenerek yaptığım bir alışverişten böyle bir şüpheye düşmek çok üzücü. Ürünü iade etmek istiyorum. Ben bu ücreti ödeyip de orijinalliği şüpheli bir parfümü kullanmak istemiyorum! Ürün görsellerini de paylaşıyorum orijinal şişe ile arasındaki farkı görmeniz için. Bu mağduriyeti çözmek için sizden dönüş bekliyorum.