E-ticaret alanında büyük bir müşteri kapasitesine sahip olan hepsiburada tarzında sitelerin çağrı merkezine ulaşmak her zaman kolay olmuyor. Firmalar bu durumu minimuma indirip müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için farklı hizmetler sunuyorlar.
İçerisinde yüzlerce markanın bulunmasından dolayı gerekli ilgiyi göstermelerine karşın pürüzler çıkabiliyor. Genellikle kargonun özensizliği, sipariş edilen eşyanın istenilen şekilde gelmemesi ya da kırık gelmesi gibi sorunlar oluşabiliyor.
Siz de bazı sorunlar ile karşılaştıysanız hepsiburada’nın aşağıda belirtilen iletişim bilgilerine ulaşıp sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Çağrı Merkezi: 0850 252 40 00 (her gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında aktif)
Soru sormak ve detaylı bilgi almak için tıklayınız. (üye girişi istenmektedir)
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 252 40 00
Elektronik Posta Adresi: bilgi@hepsiburada.com
Ben böyle bir şirket görmedim 7 ay çalıştım her ay maaşlarımız eksik yattı ne maaş bordrosu veriyorlar ne de ilgilenen bir yetkili var… En son mart ayında Ankarada faaliyeti durdurduk dediler çıkış verdiler… En son maaşımında komple icraya kesildiği söylendi… Ankara’daki ofiste bulunan emre isimli personeli arıyorum kesintiye dair evrak veya maaş bordrosu istiyorum… Sen işine bak evrak fln yok diyor… Bu ne biçim insanlık nasıl bir firma Allaha havale ediyor ve yasal işlemlerimi başlatıyorum