Huawei 1987’de Ren Zhengfei tarafından kurulmuş, menşei Çin olan çok uluslu bir şirkettir. 2012 yılında Ericsson’u ardında bırakarak dünyanın en büyük telekomünikasyon aletleri üretici konumuna gelmiştir.Marka birçok ülkede 21 tane AR-GE enstitüsüne sahiptir. Aynı zamanda günümüzde tam 170 ülkeye hizmet sunmakla beraber 45 operatörün de sahibidir.
Gelişmiş teknolojili ürünleri ile her yıl yeni ürünler çıkarıp tüm dünyada ilk sırada olmayı amaçlayan Huawei müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun hizmet geliştirmek için çalışmaktadır. Alanında uzman çalışanları ve çözüm odaklı müşteri temsilcileri ile müşteri memnuniyetini daima yüksek tutmayı vizyon edinmiştir.
Dünya pazarında son hızla yükselen Huawei diğer markaların fiyatlandırmasına oranla daha uygun ve kaliteli ürünler çıkarmaya özen gödtermektedir. Günümüzde en çok kullanılan telefon markaları arasında olmayı başarmıştır. Sürekli gelişen teknolojiye sağladığı uyum ve katkıları ile yakında ilk üç sırada olacağı öngörülmektedir.
Huawei Türk Telekom, Vodafone gibi 3G ve 4G hizmeti sunan opertörlerin resmi modem sağlayıcısıdır.Teknik aksaklıklardan dolayı ortaya çıkan sorunlarda müşteri hassasiyetine önem verir ve sonuna kadar yardımcı olurlar. Firmanın Türkiye’de de şubesi olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşması kolaydır.
Oluşan arızalar garanti kapsamında değerlendirilmekte ve sorunlar kısa sürede çözülüp, ürün kullaınıcı ile buluşturulmaktadır. Ürünler hakkında daha çok bilgi almak, soru sormak ve daha fazlası için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden yararlanıp firmaya ulaşabilirsiniz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Firma ile iletişime geçmek için tıklayınız.
Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 444 79 88
Huawei farklı bir telefon numarası ve mail adresi belirtmemektedir.