Instagram 6 Ekim 2010’da Kevin Systrom ve Mike Krieger tarafından kurulmuş ücretsiz fotoğraf ve video paylaşımı yapma imkanı veren bir platformdur. Kurulduğu yıldan beri popülaritesini hızla arttırmış ve büyümeye devam etmiştir. Mobil cihazlar sayesinde patlama yaşayan instagram en çok indirilen uygulamalardan biridir.
Instagram’ın insanlar tarafından tanınmaya başlaması Facebook tarafından satın alınmasıyla başlamıştır. Başlarda amaç yalnızca anı paylaşmak iken zamanla butik kurma, çeşitli eşyaları satma, ünlü olma gibi durumlar bu uygulama üzerinden gerçekleşmeye başladı. Kimi kendini ispatlamaya kimi para kazanmaya kimi ise sadece tanıdıkları ile iletişimde olmayı seçti. Instagram birkaç yılda story paylaşma, canlı yayın yapma, aynı anda birden çok fotoğraf ekleme, anket oluşturma gibi özelliklerini ekleyerek kullanıcı sayısını katladı.
Instagram kullanıcı memnuniyetine oldukça önem vermektedir fakat yabancı kaynaklı bir platform olması sebebiyle ülkemizden ulaşılabilen herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarası ve adresi bulunmamaktadır. Uygulamaya ulaşmak için mail yolunu kullanabilirsiniz.