1988 yılında Yılmaz Yılmaz ve Gülden Yılmaz tarafından İstanbul’da kurulmuştur.İlk başta sadece ihraç fazlası ürünleri satmak için açılan dükkan büyük ilgi görünce ticarete atılmaya karar vermişlerdir. 1995 yılından beri kendi üretimini yapmakta ve toplam 28 ülkede şubesi bulunmaktadır.
Birçok ülkede mağazası bulunan marka Paris’in ünlü bir moda sokağında da büyük bir yer açarak global anlamda kendini göstermiştir. Marka’da giyim, kozmetik ve çanta gibi ürünler kadın, erkek ve çocuk kategorisi içinde sunulmaktadır. Koton oldukça fazla müşteri kitlesine sahiptir. Bu nedenle müşteri hizmet danışmanları kesintisiz hizmet vermektedir.
Firma son birkaç yıldır site üzerinden online satış yapmaktadır. Kapıda ödeme ile müşterilerin güvenini katlamıştır. Kargolama, kapıda ödeme, kredi kartı ve farklı ödeme yöntemleri, beden uyuşmazlığı gibi sorular için müşteri hizmetleri telefon numarası aşağıda belirtilmektedir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Çağrı Merkezi: 0212 331 33 00
E-Mail: Mim@koton.com
İLETİŞİM
Adres: Ayazağa Mah. Ayazağa Yolu
Çelik İş Merkezi No:3
Sarıyer İstanbul