Müşteri hizmetleri görevi tüm markaların önem verdiği bir mevzudur. Potansiyel müşterilerinin güvenini sürdürmek ve olumlu bir geri bildirim almak isteyen kuruluşlar müşteri destek hattını olabildiğince uzun iş günleri aralığında temin etmeye çalışmaktadır. Fakat hizmet müddeti ne denli fazla sürdürülmeye çalışılsa da müşteri kitlesi fazla olan markalara ulaşım sıkıntılı olabilmektedir. Müşteri sayısı fazla olan markaların çağrı merkezi telefon numarasına hemen bağlanmak için aşağıda yazılı olan iletişim adreslerinden yararlanabilirsiniz.
Kozmetik sektörü yüz yıllardır gelişim gösteren ve dönemlere, ülkeye göre çeşitlilik gösteren bir alandır. Kadınların güzelliklerini ortaya çıkarmaya yönelik üretilen bu bakım ürünleri zaman geçtikçe erkekler tarafından da kullanılmaya başlamıştır. Birçok firma, kadın odaklı çalışmış olsa da ürünleri lgbt bireylerince de kullanılmaktadır.
Bakım ürünleri oldukça geniş bir çeşitliliğe sahiptir. göz, yüz, el, vücut kremleri, fondötenler, göz kalemleri, rimeller, rujlar, aydınlatıcılar, kontör kitleri gibi ürünler kozmetik bakım sektörünün en fazla üretimini yaptığı ürünlerdir. Bu ürünlerin yanı sıra duş jelleri, şampuanlar, saç boyaları, kadın hijyen ürünleri, aksesuarlar ve ojeler gibi yüzlerce ürün mağazalarda ve internet sitelerinde satılmaktadır.
Kozmetik denilince direkt satış personelleri ile faaliyet gösteren Oriflame markası gelmektedir. Firma 60 senedir binlerce satış temsilcisi tarafından ürünlerini pazarlayarak hizmet vermektedir. Makyaj malzemelerine ek olarak aksesuar ve parfümleri ile adı tanınan firma, günümüzde elektronik ticarete başlamıştır. Böylece sahip olduğu müşteri kitlesini iki katına katlamış ve aynı zamanda farklı ülkelerin pazarlarına açılmayı başarmıştır.
Oriflame müşterilerinin alışverişlerinden memnun ayrılmasına dikkat etmektedir. Bu nedenle ürün kalitesi gibi müşteri hizmetleri kalitesini de en üst seviyede tutmak için yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Müşteri hizmetlerini aramak, mail göndermek, operatörlere direkt bağlanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0212 900 32 62
Mail: mhb@oriflame.com.tr
Adres: Harmancı Giz Plaza, Harman Sokak No:5
Zemin Kat 34394 Levent/ İstanbul