Otelz müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşmada sıkıntı yaşıyorsanız makalemizde belirtilen iletişim adreslerinden yararlanabilirsiniz. Ayrıca bağlanma süresi,çalışma saatleri, faturaya yansıyıp yansımayacağı gibi bilgileri de edinmek için okumanızı tavsiye ederiz.
Otelz
Otelz, Zonline Ticaret ve Turizm şirketi tarafından 2013 senesinde kurulmuştur. Şirketin kuruluş amacı otel rezervasyonlarının online şekilde kolayca gerçekleştirilmesidir. On binin üzerinde otel ve diğer konaklama yerlerinin barındığı web sitesinde hem fiyatlar hem de oteller hakkında ayrıntılı bilgiler yer almaktadır. Rezervasyon alınacağı zaman ön ödeme talebinde bulunmayan firma bu yönden bütçe dostu bir firma olarak bilinmektedir.
Firmanın piyasaya atılması bir anda olmamıştır. Bir buçuk sene süren hazırlık aşamasında teknolojik birikimler, web sitesinin yazılımı ve müşteri odaklı ara yüzü belirlenmiştir. Kullanılan tema, kişilerin aradığını kolayca bulabilmesi ve göz yormayacak şekilde gezinmesi için özel olarak seçilmiştir.
Müşteri Hizmetleri
Neredeyse bütün firmalar müşterilerin aldığı hizmetten memnun olarak ayrılmasına önem vermektedir. Hem hizmet sırasında hem de sonrasında her türlü desteğin sağlanması olumlu geri dönüş alarak müşteri portföyünü genişletmek isteyen markalar için en ehemmiyetli konulardan biridir. Bu nedenle firmalar, çalışacakları müşteri temsilcilerini özel eğitim ve testlere tabi tutmaktadırlar. Eğitimin sonunda istenen becerilere sahip olan müşteri hizmetleri operatörleri destek vermeye hazır hale gelmektedir.
Çalışma Saatleri
Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri firmadan firmaya farklılık göstermektedir. Otelz firması hem hafta içi hem de hafta sonu müşteri hizmetleri teknik desteği vermektedir. Müşteri hizmetleri operatörlerine bağlanırken bekleme süreniz fazla oluyorsa mail veya iletişim formu gibi diğer seçenekleri denemeniz zaman kaybetmemenize olanak vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Faturaya Yansır mı?
Müşterii hizmetleri desteği yerel bir firma tarafından sunuluyorsa faturanıza ek bir yük getirmemektedir. Var olan paketiniz ile rahatlıkla müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
İletişim Adresleri
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 333 0 220
Firmaya e-posta göndermek için tıklayınız.
Adres: Yeşilce Mahallesi, Diken Sokak, No:4/1
34418 – Kağıthane – Istanbul – Turkey