Oxxo 1993 yılında kurulmuş giyim sektöründe hizmet veren bir elektronik ticaret sitesidir. İçerisinde günlük ve şık kıyafetler, iç çamaşırları, ayakkabılar ve aksesuarlar bulunmaktadır. Kolay kullanılabilen web sitesi ve akıllı telefon uygulaması ile kullanıcılara keyifli bir alışveriş sunmaktadır.
Kurulduğu seneden günümüze kadar hızlı bir şekilde büyüyen marka genellikle genç kadınlar tarafından tercih edilmektedir. Rahat, kaliteli ve şık tasarımları ile müşterilerin dikkatini kısa sürede çekmiştir. Milyonlarca kişinin ziyaret ettiği web sitesi ile oldukça geniş bir kullanıcı kitlesine sahiptir ve gün geçtikçe bu sayıyı katlayarak büyümektedir.
Kullanıcıların istek, öneri ve şikayetlerine ilgi ile yaklaşan marka sahipleri müşterilerin görüşlerine oldukça önem vermekte ve bu görüşlerin kendilerini geliştirdiğini düşünmektedirler. Aynı zamanda sorunlara müşteri odaklı yaklaşmaları ile müşteri memnuniyetini yüksek tutmaktadırlar.
Kargolama, ödeme seçenekleri, sipariş iptal veya talebi gibi sık sorulan sorular için yardım sayfası dışında yoğun saatlerde çalışan müşteri temsilcileri bulunmaktadır. Markaya ulaşmak için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri hizmetleri hafta içi sabah 09:00 ve akşam 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 (212) 503 43 53
Genel Müdürlük: 0 (212) 503 94 44
E-Posta: hello@oxxo.com.tr