Puma Müşteri Hizmetleri ve İletişim Adresleri

Global dünya düzeni anlayışının benimsenmesi sonucunda alışveriş sektöründe birtakım ilerlemeler meydana gelmiştir. Gelişmeler online alışveriş sitelerinin yaygınlık kazanması sonucunda ortaya çıkmıştır. Özellikle, markaların web siteleri aracılığı ile satış yapmaya başlaması gelişmelere etki eden en önemli faktörlerden biridir.

İnsan popülasyonunun artması ile bazı alanlarda taleplerde de artış meydana gelmiştir. Artan taleplerin başlıca sebepleri mağazaların sınırlı sayıda olması ve belirli şehirlere dağılması olarak söylenebilir. Mağazaların sınırlı sayıda olması insan nüfusu ile aynı anda ilerlemediğinden dolayı potansiyel müşteriler farklı seçeneklere yönelmişlerdir. Bilhassa, elektronik ticaret sitelerinin aktif olarak faaliyet göstermesi ve birçok yönden müşteri lehine çalışması insanları bu alana yöneltmiştir. Aynı zamanda mağazaların belirli şehirlerde toplanmış olması da kişilerin e-ticaret sitelerini tercih etmelerinde etkili olmuştur.

Web sitelerinin son zamanlarda geniş bir müşteri kitlesine sahip olmasında mağazaların sayı ve yer bakımından sınırlı olması yeterli bir neden değildir. E-ticaret sitelerinin popülaritesinin her geçen gün artmasında tesir eden diğer sebepler de mevcuttur. Bunlardan bazıları ürün çeşitliliğinin fazla olması, fiyat çizelgesinin firmadan firmaya değişmesi ve ulaşılabilir olması sayılabilir. İlk neden olan ürün çeşitliliği konusu internet ortamında bulunan binlerce alışveriş sitesnin varlığını göz önünde bulundurarak değerlendirilmektedir. Tek bir marka yerine birçok markanın ürünlerini tek bir sitede bulabilme imkanı müşteriler tarafından oldukça rağbet gören bir olanaktır.

E-ticaret sitelerinin büyük oranda tercih edilmesinde rol oynayan diğer bir etmen ise fiyat skalasının değişkenliğidir. Müşteriler aynı ürünü birçok web sitesinde farklı fiyatlara görebilmektedir. Bu sayede kendine en uygun olan kampanyadan yararlanarak bütçesini sarsmadan isteğini gerçekleştirme fırsatı yakalamaktadır. Fiyat karşılaştırması internet üzerinde dakikalar içerisinde yapılabilirken aynı şeyi mağaza gezerek gerçekleştirilmesi oldukça zordur. Bu durum diğer bir faktör olan ulaşılabilirlik unsurunu kapsamaktadır. E-ticaret sitelerine tablet, bilgisayar veya telefon üzerinden her zaman, her yerde ulaşabilme imkanınız bulunmaktadır. Bunların yanı sıra çalşmaya ara verdiğinizde, evde hasta yatarken bazı ihtiyaçları almanız gerektiğinde birkaç dakika içerisinde ürünleri sipariş vererek zahmetsi bir alışveriş deneyimi olanağı da sunulmaktadır.

Birçok marka belirtilen nedenler doğrultusunda mağazalarına ek olarak web sitesi üzerinden de hizmet verme yoluna girmiştir. Bu firmalardan biri de spor giyim alanında faaliyet gösteren Puma’dır. Puma, 1948 senesinde Almanya’da kurulmuştur. 65 seneyi aşkın hizmetiyle her geçen gün daha çok müşteriye ulaşan Puma web sitesi aracılığı ile satış yapmaya başladığından beri müşteri sayısını katlayarak arttırmaya başlamıştır. Firma, yüksek bir müşteri potansiyeline sahip olmasından dolayı hem çağrı merkezi numarası hem de e-mail gibi iletişim yolları ile hizmet sunmaktadır. Firmaya ulaşmak içi aşağıda belirtilen adres bilgilerini kullanabilirsiniz.

İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası:
0850 755 19 48
E-Posta: shop.tr@puma.com

Yorum Yapın