Teknolojinin ilerlemesi ve refah seviyesinin artmasıyla yeni ihtiyaçlar oluşmaya başladı. Akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar daha yirmi sene öncesine kadar bir ihtiyaç gözüyle bakılmazken günümüzde onlarsız bir yaşamı düşünmek çok zorlaştı. Özellikle internetin sağladığı sonsuz fırsat ve çeşitli seçeneklerle bu istek ve ihtiyaçlarımızı yüzlerce seçenek arasından kolayca karşılaştırma yaparak almak bir fırsat haline geldi.
İnternet sitelerinin yaygınlaşması ve alışverişin online olarak yapılması ile çoğu firma internet üzerinden alışveriş seçenekleri oluşturdu. Bunlardan biri de Saat&Saat firmasıdır. Saat ve Saat 1971 yılında kurulmuş çeşitli marka saatleri satan bir firmadır. İlk yıllarında küçük bir mağazada az sayıda saat satarak hizmet veren firma 1994 yılında dünyada adı en çok bilinen ve tercih edilen saatleri satmaya başlaması ile ilk büyük mağazasını kurmuştur.
Saat & Saat bünyesinde bulundurduğu dünyaca tanınmış kaliteli saatleri yaptığı çeşitli kampanyalar ile satışa sunmaktadır. Kaliteyi, şıklığı, spor görünümü ve giyilebilir teknolojik saatleri müşterileri ile buluşturan firma en popüler markaları uygun fiyat skalası ve yaptığı büyük indirimlerle web sitesi ve mağazalarında satmaktadır. Özellikle son yıllarda web sitesi üzerinden faaliyet göstermesiyle internete özel indirimler gerçekleştirmektedir. İzmir, Denizli, Mersin, Ankara, Eskişehir gibi şehirlerde mağazaları bulunan Saat ve Saat firmasının en çok mağazasının bulunduğu şehir ise İstanbul’dur.
İnternet üzerinden alınan ürünler saat 12’den önce sipariş edilmişse aynı gün kargoya verilmektedir. Hızlı teslimat seçeneği ise yalnızca İstanbul’un ilçe ve merkezinde geçerlidir. Aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde 14 gün içinde iade ve 30 içinde değişim taleplerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinde ürün geri gönderilirken mutlaka sipariş numarası verilmesi ve kargo takip numarası alınmalıdır.Böylece oluşacak sorunlar en aza indirilmektedir.
Ürünleri alırken çıkan sorunlar, ürünlerin stoklarda bulunmaması, sipariş takibi, değişim – iade işlemleri, kampanyalar hakkında bilgi, ödeme seçenekleri için firmanın müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasını arayarak sorunlarınızı giderebilirsiniz. Ayrıca müşteri temsilcilerine telefon numarası üzerinden ulaşamazsanız elektronik posta gönderebilir, şehrinizde bulunan Saat&Saat mağazasını ziyaret edebilirsiniz. Aynı zamanda firmanın yaptığı indiriler ve kampanyalar için e-bülten’e üye olarak istediğiniz ürünün fiyat çizelgesini takip edebilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri temsilcileri hafta içi sabah 7:30 ve akşam 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 212 367 44 67
E-Posta: teknik@saatvesaat.com
Adres: Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:237/D Kat:B2 Maslak, İstanbul/Türkiye
Genel Merkez Telefon Numarası: 0 212 232 72 28
İnternet Satışı İletişim Adresleri
Telefon Numarası: 0 212 367 44 74
E-Posta: internet@saatvesaat.com