Samsung 1938 yılında Lee Byung-Chul tarafından Hong Kong’da kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda çevre ülkelere balık, sebze ve meyve dağıtmıştır. Daha sonra un değirmenleri ve şeker makineleri ile işletme alanını genişleterek ağır sanayiye geçiş yapmıştır.
90lı yıllardan itibaren hızla büyümeye başlayan firma 1997’deki Asya Ekonomik Krizinden neredeyse hasar almadan çıkmıştır. Bu dönemden sonra elektronik alanda yatırım yapmaya başlayan şirket 2000-2005 yıllarında dünyanın en değerli markaları sıralamasında 2. olmuştur. Amerika ve Avrupa’da birçok ödüle layık görülmesinin yanında elektronik, otomativ, tıp, uzay araştırmaları gibi alanlarda yoğun çalışmalar yapmaktadır. Ayrıca Samsung Güney Korede’ki uydu üretiminin büyük bir kısmını kendi yapmaktadır.
Mobil cihaz sektörüne giriş yapmasıyla telefon satışı olarak büyük paralar kazanan ve en çok tercih edilen markalardan biri olmayı sürdürmektedir. Müşterilerin istek, öneri ve şikayetlerine önem veren firma oluşan teknik arızaları garanti kapsamında üstlenmekte ve sorunları kısa sürede çözmektedir.
İLETİŞİM
Müşteri hizmetleri haftanın tüm günleri sabah 08:00 ve akşam 22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 77 11
Adres: Defterdar Maha. Otakçılar Cd. No:78, Eyüp/İstanbul