Şİkayetvar internetin henüz Türkiye’de yeni yeni kullanılmaya başlandığı dönemde, 2001 yılında kurulmuştur. Müşteri memnuniyeti alanında hizmet veren firma dünyada bu alanda faaliyet gösteren ilk ve en büyük şirket olmayı başarmıştır. Ayrıca firmanın İstanbul, Ankara ve Sivas illerinde üç ofisi bulunmaktadır.
Platform’u alışverişten, aldığı herhangi bir hizmetten memnun kalmamış; mağdur olmuş müşterilerin şikayetleri ve müşterilerini tekrar kazanmak isteyen firmaların yardım iletileri oluşturmaktadır. Şikayetler ve firmaların çözüm mesajları ile oluşan birikim sayesinde müşteriler bir yerden alışveriş yapmadan önce şikayetvar’daki yorumlara bakarak bilgi alabilmektedir. Tarafsız ve güvenilir oluşuyla müşteri ve marka arasında köprü görevi gören platform Türkiye’nin ilk ve en büyük şirketidir.
Şimdiye kadar sitesinde bir buçuk milyon üyeyi barındıran şikayet var her ay yaklaşık 3 milyon farklı ziyaretçi tarafından ziyaret edilmektedir. Ayrıca banka, alışveriş, sigorta, elektronik alanında faaliyet gösteren binlerce firma da site de çözüm sunmaktadır.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 (312) 219 40 04
E-Posta: destek@sikayetvar.com
Ankara Adres: Yaşam Caddesi Ak Plaza Kat:14 No:46 Söğütözü / Ankara
Sivas Adres: Teknoloji Geliştirme Bölgesi Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. No:5 Siva
Şikayet var sitenize şikayetimi defalarca yazmama rağmen çözüm bulunamadı.iletişim olarak telefon nosu üzerinden sizlere ulaşamıyorum.salonbitkileri.com sitesinden 295 nolu siparişimin iadesine karşılık param site tarafından hesabıma yatırımıyor.sitede çevrim içi iletişim açık olmasına rağmen cevap verilmiyor.bu site insanları dolandıryor.buna sizler tarafınfan çözüm bulunmasını arz ediyorum..
Merhabalar Karahanlı Dış ticaret yetkilisiyim.Şikayet var sayfanızda 2 adet firmamıza asılsız şikayet bulunmaktadır.Şikayetler çözüme ulaştı kategorisinde görünüyor fakat bu şikayetler firmamızı karaladığı gerekçesiyle kaldırılmasını istiyoruz.Firmamızın bu konuda daha fazla mağdur olmaması için yardımınızı bekliyoruz.
EBRU SAYIN
İRT TEL 05393482217