Simfer müşteri hizmetleri telefon numarası, servis numarası ve şikayet formu en çok merak edilen mevzular arasındadır. Simfer markası hakkında bilgi edinmek, çağrı merkezi operatörlerinin hangi saatler aralığında hizmet verdiğini öğrenmek ve tüm iletişim adreslerine ulaşmak için makalemizi okumaya devam ediniz. Firmanın iletişim bilgileri hakkında sorun yaşarsanız aşağıdaki yorum kutusuna iletinizi bırakabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle bağlantı kurabilirsiniz.
Teknolojik ilerlemeler her alanda kendini göstermektedir. Astronomi, tıp, elektronik, tekstil gibi tüm sektörler teknolojinin imkanlarından yararlanarak insan hayatının kolaylaşmasını ve gelişim göstermesini sağlamıştır. Özellikle sanayileşme ile fabrikaların çoğalması ve üretimde makinelerin daha sık kullanılması çok daha hızlı hizmet verilmesine olanak vermiştir. Bu sayede seri üretim artmış ve ürünler daha kısa sürede ihtiyaç sahiplerine ulaşmaya başlamıştır.
1997 yılından beri mutfak ve diğer ev aletleri alanında faaliyet veren firmanın ürün çizelgesi bir hayli geniştir. Buzdolabı, soğutucu, fırın ve ankastre ocak en çok satılan ürünleri arasında yer almaktadır. Ürün çizelgesinin geniş olması müşteri potansiyelinin genişlemesine de olanak vermektedir. Dolayısıyla firma, fabrikalarında çalıştırdığı işçiler kadar müşteri hizmetleri operatörlerinin görevlerine de önem vermektedir.
Simfer müşterilerinin hem alışveriş sırasında hem de satış sonrasında memnuniyetini sağlamak için alanında uzman müşteri temsilcileri ile çalışmaktadır. Çözüm odaklı ve hızlı olabilmek adına çeşitli eğitimlere katılan müşteri hizmetleri çalışanları, markayı en iyi şekilde temsil etmek için yoğun uğraşlar vermektedirler. Bunu hem müşteriye olan ilgileri hem de sorunları kısa sürede çözme becerileri ile göstermektedirler. Şimdiye kadar sağlanan hizmetler göz önüne alındığında %71 müşteri memnuniyeti sağlayan firma, alanında lider olmayı hedeflemektedir. Özellikle ŞikayetVar sitesi üzerinden yapılan şikayetleri kısa sürede çözüme kavuşturmayı başararak 2020 senesini zirvede kapatmayı başarmıştır.
Simfer markası ankastre ürünler, fırınlar, soğutucu ve ısıtıcılar ile müşterilerine çeşitli ev elektroniği ürünleri sunmaktadır. Bu ürünlerin garantisi, teslimat süreci, arızası, kullanımı ve daha fazlası için müşteri hizmetleri ile size en yakın olan Simfer yetkili servislerine yönlendirme yapmaktadır. Ayrıca her türlü öneri ve şikayetleriniz için de aynı numarayı arayacak direkt genel müdürlük çağrı merkezine ulaşmanız mümkündür.
Simfer markasının canlı destek hizmeti bulunmamaktadır. Çalışma saatleri ise haftanın her günü 08:00 ve 18:00 olarak belirlenmiştir. Aşağıdaki iletişim adreslerini kullanarak firmaya ulaşabilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 201 03 52
- Genel Müdürlük Çağrı Merkezi: 0 212 630 01 12
- E-Posta göndermek için tıklayınız.
- Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No: 6/42 Bağcılar 34212 İstanbul / Türkiye
Ürün ve hizmetlerden memnun kaldınız mı? Simfer hakkında yorum yapın.