İnternet alışverişinin yaygın hale gelmesi ile beraber birçok firma hizmetlerini sanal ortamdan vermeye başlamıştır. Mağaza açmanın ağır yükünden ve giderlerinin büyük bir kısmından kurtulan markalar web sitelerine önem vererek hizmet kalitelerini geliştirmeyi amaçlamışlardır.
Elektronik ticarete atılan kuruluşların gelirlerinde kısa sürede büyük bir artış gözlemlenmiştir. Bu karın nedenlerinden biri web sitelerinin ulaşılabilir olmasından kaynaklanmaktadır. Önceleri ofis ve mağazalarının olduğu sınırlı bir bölgede faaliyet göstermek zorunda kalan firmalar e-ticaret siteleri sayesinde bölgelerinin dışına çıkarak ülkenin ve hatta dünyanın dört bir yanına hizmet aktarmaya başlamışlardır.
Online alışveriş, firmaların yanı sıra müşteriler açısından da birçok değişimi beraberinde getirmiştir. Öncelikli olarak ürün çeşitliliği ve hizmet kalitesinde meydana gelen artış müşterilerin en iyi seçeneğe ulaşabilmelerine olanak vermiştir. Sunulan farklı türde hizmetler arasından kendine en uygun olanı seçen kişiler alışverişlerini memnun bir biçimde tamamlamışlardır.
Görüldüğü üzere e-ticaret sitelerinin bitmek bilmeyen imkanları hem üretici hem de tüketicilerin yüzünü güldürmüştür. Firmaların maliyetlerden kurtulması ve daha fazla müşteriye ulaşarak kısa sürede adını duyurma olanağı sağlanmıştır. Müşterilerin ise hangi şehirde yaşarsa yaşasın satın aldığı hizmetten en iyi şekilde yararlanması, ürünlerin kapıya kadar gelmesi ve çeşitlilik gibi imkanları memnuniyet seviyesini arttırmıştır. Bu sayede elektronik ticaret sitelerine olan ilgi ve alaka her geçen gün artmıştır.
Yukarıda belirtilen imkanları nedeniyle internet üzerinden satış yapmaya başlayan bazı firmalar ülkelerinin dışına çıkarak ürünlerini dünya geneline pazarlamaya başlamıştır. Bu firmalardan biri giyim alanında faaliyet gösteren Stradivarius markasıdır. Stradivarius modaya ilgili bir İspanyol ailesi tarafından 1994 senesinde kurulmuş olan, hem kadın hem de erkeklere özel koleksiyonları ile ünlü bir markadır.
Markanın ürün yelpazesi oldukça geniştir. Kaban, mont, etek, kazak, elbise, jean gibi kıyafetlerin yanı sıra aksesuarları milyonlarca insan tarafından beğenilerek kullanılmaktadır. Özellikle kolyelerini birçok ünlü isim üzerinde görmek sık rastlanan bir durumdur.
Dünya genelinde faaliyet gösteren markaların telefon numarasına ulaşmak zor olabilmektedir. Fakat Stradivarius müşterileri memnuniyetine önem veren bir marka olduğu için Türkiye sınırları içerisinde müşteri hizmeti sağlayan bir çağrı merkezi telefon numarası olmasına dikkat etmiştir. Aşağıda belirtilen iletişim adresleri ile müşteri temsilcisi destek hattına direkt olarak ulaşabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 282 5007
E-Posta göndermek için tıklayınız.
Adres: Adnan Menderes Bulvarı, Fatih, 2/Z15, İstanbul