Tchibo 1949 yılında Almanya’da kurulmuş bir kahve üreticisidir. Mağazalarında kahve dışında moda, teknolojik aletler, mutfak gereçleri, banyo, çocuk ürüleri gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Markanın sloganının ”her hafta yeni bir dünya” olmasının nedeni ürün çeşitliliğinin her hafta değişmesindendir.
Tchibo kuruluşunun ilk zamanlarında yalnızca kahve satışı yapmasına karşın 1950’den sonra düşük bütçeler için yemek tarifleri ve moda tüyolarının olduğu aylık dergiler yayımlamışlardır. Günümüzde yiyecekten teknolojiye kadar her türlü ürün ve eşyayı satan marka dünyanın en büyük kahve üreticilerinden biri olmuştur.
Müşterilerin istek. öneri ve görüşlerine değer vermesi ile beraber oluşacak sorunlarda çözüm odaklı yaklaşıp müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmaya özen göstermektedir. Haftanın her günü sabah 09:00 ve akşam 19:00 saatleri arasında hizmet veren Tchibo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak kolaydır. Markaya aşağıdaki bilgileri kullanarak ulaşabilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 2 826
E-Posta Adresi: bilgi@tchibo.com.tr