Nüfusun hızla artması ve refah seviyesinin belirli yerlerde yükselmesi sonucunda tüketime odaklı bir toplum ortaya çıkmıştır. Amerika’da başlayan ve çeşitli Avrupa ülkelerinde de yoğun olarak uygulanan kapitalist ekonomi modeli daha çok çalışma, daha çok üretme ve daha çok tüketim alışkanlıklarının desteklenmesinde büyük rol oynamıştır.
Tüketim toplumunun oluşmasında etkili olan nüfus artışı ve serbest pazar koşulları beraberinde daha çok ürüne ihtiyaç duyulmasına neden olmuştur. Fabrikaların sürekli satış yapması için ürünlerin dönüşümlü olarak kısa sürede satılması gerekmektedir. Böylece ortaya çıkan çok üret, hızlı tüket politikası fabrikaların ayakta kalmasını sağlamıştır. İnsanların bu ekonomi stratejisine uyum sağlaması için bazı faaliyetler düzenlenmiştir. Örneğin ürün çeşitliliği arttırılarak kaliteden kısılmış ve çabuk bozulan/tüketilen ürünler de yenisinin alınmasını zorunlu kılmıştır. Bu strateji her geçen gün daha çok üretici tarafından benimsenip uygulandığından insanlar bu koşullara uyum sağlamaya mecbur bırakılmıştır.
Ürünlerin üretildikten sonra pazarlanmasında sosyal medyanın rolü oldukça büyüktür. Sürekli değişen moda anlayışları, gelişen teknoloji ile öncekinin işe yaramaz olarak görülmesi gibi birçok oluşum sosyal ağlarda insanlara empoza edilmektedir. Fakat diğer bir yandan benimsenen serbest piyasa modelleri işini iyi yapan, müşteri odaklı ve kalitesinden ödün vermeyen birçok firmanın kurulmasına da zemin hazırlamıştır. Bu bağlamda adı geçen ve farklı sektörlerde hizmet sunan çeşitli marka ve şirketler mevcuttur. Özellikle mutfak gereçleri alanında faaliyet gösteren bazı firmalar karlarını maximize ederken hizmet standartları düşürmemektedir. Bu firmalardan biri de 70 seneyi aşkın süredir hizmet sunan Tupperware markasıdır.
Tupperware, mutfak gereçleri alanında üretim yapan Amerika – Orlando merkezli bir markadır. Firmanın ofisi ABD’de bulunmasına karşın, uluslararası alanda ürünlerini pazarlayarak birçok ülkede geniş bir müşteri kitlesine hizmet sunmaktadır. Çeşitli alanlarda tasarım ve kalite ödülü alan markanın en çok satılan ürünü Tupper Suluk’tur. Suluk dışında saklama kabı, baharatlık, spatula, kevgir, süzgeç, kaşık gibi ürünleri de üretmektedir. Firma 10 yıllık garanti güvencesi ile sattığı ürünlerde çıkan herhangi bir sorunda müşteri odaklı çalışarak müşterilerinin memnuniyetini korumaya devam etmektedir. Sorunlu ürünler istisnalar dışında teknik servise gönderilerek değişimi yapılmakta veya iadesi alınmaktadır.
Tupperware ürünleri hakkında ayrıntılı bilgi almak, hasarlı ürünleri bildirmek ve diğer talepleriniz için 1996 senesinde kurulan Türkiye şubesi ile iletişime geçebilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 444 78 77
E-Posta göndermek için tıklayınız.
Adres: ByOffice Sarı Kanarya Sokak No:14/A Kozyatağı, Kadıköy 34742 İstanbul, Türkiye