İnternet sitelerinin önem kazanmasıyla birlikte son yıllarda kurulan firmalar ve daha çok insana ulaşmak isteyen kuruluşlar web siteleri üzerinden faaliyet göstermeye başlamışlardır. Firmaların birçoğu belirli bir coğrafya da hizmet vermenin aksine elektronik ticaret sitesi açarak hizmet verdiği ülkeye ve hatta dünyanın dört bir yanına adını duyurmayı amaçlamıştır.
Elektronik ticaret sitelerinin sınırlara takılmaması ve mağaza açmaktan çok daha ekonomik olması nedeniyle birçok kurum ve kuruluş web sitesi üzerinden aktif hizmet vermeye başlamıştır. Böylece firmalar, varlıklarını etkin kullanarak en iyi hizmeti vermek için çalışmalarına devam etme kararı almışlardır.
Firmaların web siteleri üzerinden hizmet sunma nedenleri arasında artış gösteren arz ve talepte etkili olmuştur. Özellikle moda ve elektronik alanında müşteri kitlesinin genişlemesi sonucunda mağazalar üzerinden yeterli derecede hizmet veremeyen firmalar e-ticaret sitelerine yönelmişlerdir. Böylece depo sistemi ile çalışarak müşterilerinin isteklerini en iyi şekilde karşılayacaklarını düşünmüşlerdir. Ayrıca anlaşmalı kargolar ile uygun fiyata belirli bir şehir yerine her yere gönderim yapılabilmesi de alışverişin keyifli ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için temel oluşturmuştur.
Günümüzde çoğu marka ve firma online alışveriş seçeneği sunmaktadır. Markalar açısından bakılacak olursa e-ticaret siteleri pazarlama açısından oldukça elverişlidir. Ürünlerin tanıtılmasını hızlandırır. Öte yandan firmalar açısından bakılacak olursa da e-ticaret siteleri var olan ürün veya hizmetin daha çok insana ulaşması sağlayarak müşteri potansiyelini arttırmaktadır. Müşteriler yönünden ise kısıtlı kaynaklar içerisinden seçme zorunluluğu ortadan kalkmış ve farklı fiyat çizelgelerinde birçok ürünün kapıya kadar gelme olanağı oluşmuştur.
Giyim sektörünün yanı sıra teknoloji sektöründe de web siteleri kullanılmaktadır. Bu yöntemi benimseyen firmalardan biri de KVK’dır. KVK 1993 senesinde bir şirketin alt yapısında kurulmuş fakat daha sonra el değiştirerek günümüzde var olan haline dönüşmüştür. Firmanın hizmet verdiği alan akıllı telefon, tablet, pc gibi elektronik aletlerde çıkan arızaların giderilmesidir. Arıza desteğine ek olarak telefon – sim kartı satışları da yapmaktadır. En çok satılan ürünleri Apple, Lg, Samsung, Philips, Oppo markalarına aittir.
KVK teknik desteği, telefon ve tabletler hakkında bilgi, bilgisayar donanım sistemi arızaları, ödeme seçenekleri gibi işlemler için firmanın aşağıda yazılı olan iletişim bilgilerini kullanarak isteklerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İLETİŞİM
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 222 1 585 (teknik servis)
E-Posta göndermek için tıklayınız.
Adres: Soğanlık Yeni Mah.D-100 Kuzey Yanyol Caddesi Kanat Sanayi Sitesi No: 32-2/1Kartal / İSTANBUL